Їх літак приземлився у місті Портленд у штаті Орегон, а повинні були опинитися в населеному пункті в штаті Мен. Помилка сталася, тому що турагент забронював їх рейс в неправильний штат.
Читайте також: Чи важлива фігура у роботі стюардеси: відповідь працівниці авіакомпанії
Їм на допомогу прийшов співробітник аеропорту Мартін Ріос, адже пара навіть не знали мови і не могла зрозуміти, що сталося.
Мартін виступив для них перекладачем і допоміг їм знайти агента з продажу квитків, який повинен був забронювати мандрівникам квитки на інший рейс.
Ще була одна проблема у тому, що іспанці взяли з собою тільки 200 доларів готівкою.
В результаті працівник аеропорту Мартін оплатив туристам переліт і допоміг полетіти в потрібне місце.
Вони виявилися в чужій країні без знання мови. Я б не зміг дозволити собі кинути їх там і повернутися до своїх обов'язків,
– поділився працівник авіакомпанії.
У грудні сталася подібна ситуація непальська авіакомпанія Buddha Air помилково направили літак з 69 пасажирами з Катманду не в ту сторону.