Travel24 підготував добірку фраз, які стануть в пригоді під час перебування у готелі.

Схоже: Туристу на замітку: добірка фраз для спілкування в аеропорту, які має знати кожен мандрівник

Фрази для резервації номера в готелі

Hello! I'd like to reserve a single room for six days starting on April sixth – Вітаю! Я хотів би зарезервувати номер на шість днів з шостого квітня.

Уточнення, який саме номер ви хочете:

  • I'd like to reserve a double room – номер на двох
  • I'd like to reserve a small suite – невеликий номер люкс
  • I'd like a room with a bed for a child – номер з ліжком для дитини
  • I'd like a room facing the park / overlooking the river. I'd like a room with a view of the lake – номер з видом на парк, річку, озеро і т.д.

Спілкування біля стійки рецепції

  • Where is the manager? – Де адміністратор?
  • Excuse me. Could you help me, please? – Вибачте, Ви не могли б мені допомогти?
  • Hello! My name is .... I have a reservation for a single room. I'd like to check in – Здрастуйте! Мене звати .... Я зарезервував одномісний номер. Я хотів би зареєструватися та вселиться.


Спілкування біля стійки рецепції / biz-zone.ru

  • Good afternoon. My name is .... I have a reservation for a single room for two nights – Добрий день. Мене звати .... У мене зарезервований одномісний номер на дві доби.
  • Can I see the room? – Можу я подивитися номер?
  • What time do I need to check out? – У котрій я повинен звільнити номер?
  • Would it be possible to have a late check-out? – Чи можу я виїхати пізніше?
  • What time is breakfast? – О котрій сніданок?
  • Where is the restaurant? – Де знаходиться ресторан?
  • Could you please call me a taxi? – Ви не могли б викликати таксі для мене?

Можливі питання і прохання адміністратора:

  • How many nights are you going to stay? – Скільки ночей ви плануєте пробути?
  • Do you have a credit card? – У вас є кредитна картка?
  • Please fill out the registration form – Будь ласка, заповніть реєстраційний бланк
  • Let me pull out your reservation – Дозвольте перевірити ваше бронювання
  • Can I see your passport? – Можна ваш паспорт?

Фрази, якщо виникли проблеми у номері

  • Could we have an extra bed? – Чи можна поставити додаткове ліжко?
  • Could I have breakfast in my room, please? – Можу я замовити сніданок в номер?
  • My room has not been made up – Моя кімната не прибрана
  • Are there any laundry facilities? – Тут є пральня?


Фрази, якщо виникли проблеми у номері / medina.rpr

  • Could you please change the sheets? – Поміняйте постільну білизну, будь ласка
  • Could I have an extra blanket? - Дайте мені додаткову ковдру, будь ласка
  • The heating / shower / conditioner does not work – Опалення / душ / кондиціонер не працює
  • In my room no toilet paper / soap / shampoo – У моєму номері немає туалетного паперу / мила / шампуню

Читайте також: На "чай" в готелі: скільки, як та чи треба залишати

Спілкування при виїзді з готелю

  • We have not used the minibar– Ми не користувалися міні-баром
  • I want to leave one day earlier – Я хотів би виїхати на день раніше / I'd like to extend my stay for a few days – Я хотів би продовжити моє перебування на кілька днів
  • May I have the bill? – Можна отримати рахунок?
  • I'll pay ... Я заплачу ... by credit card – кредитною карткою; by cheque – чеком; in cash – готівкою
  • I've really enjoyed my stay – Моє перебування в готелі було приємним