Нинішні зміни розкладу торкнулися польотів зі столиці України до Аліканте, Барселони, Бове поруч з Парижем. Також Ліону, Лісабону, Пардубіце, Праги й Риму.
Читайте також З Києва до Лондона за 560 гривень: SkyUp відкрив продажі на новий рейс
Коли ми анонсували продаж квитків на ці рейси, то розраховували не тільки на відкриття кордонів для українських туристів, а й намагалися створити зручні умови для подорожі категорій пасажирів, які мають право літати до країн ЄС зараз, – розповіли в SkyUp.
Авіаперевізник зазначив, що це громадяни з робочими або студентськими візами, бізнесмени, представники дипломатичних місій та інші категорії.
Також додали, що як тільки ситуація зміниться, а європейські країни дозволять туристичні поїздки, SkyUp відновить ці польоти.
Як повернути кошти?
При скасуванні рейсів SkyUp вже кілька місяців зараховує кошти на баланс в особистому кабінеті пасажира на своєму сайті. Цей кредит можна використовувати для покупки нових квитків і послуг авіакомпанії.
Ще можна вивести гроші назад на карту. Для цього потрібно дочекатися зарахування їх на баланс, а потім через сайт авіакомпанії відправити претензію. Гроші повернуть після її розгляду на карту, з якої оплачувалася квиток.
Якщо пасажир купив квиток в агентській мережі, для уточнення процедури повернення необхідно звернутися в офіс, в якому оформлялося бронювання.
Відзначимо, раніше SkyUp вилучив з системи бронювання 15 маршрутів з Києва та Львова в Європу, які планував запустити в літньому розкладі 2021.